Hilfe & Informationen

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Sie auf dem Laufenden.

 
Mobilfunk - Europa Paket 1 GB
Im Ausland sorgenfrei telefonieren, SMS versenden sowie im Internet surfen, E-Mails versenden und vieles mehr.

Verbindungen       Preisübersicht
Abgehende Anrufe nach Deutschlandinklusive
Abgehende Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandesinklusive
Abgehende Anrufe zwischen den Ländern0,29 € pro Minute1
Abgehende SMS nach Deutschlandinklusive
Abgehende SMS innerhalb des Aufenthaltslandesinklusive
Abgehende SMS zwischen den Länderninklusive
Eingehende Anrufeinklusive
Monatliches Datenvolumen 1 GBinklusive2

1Jede angefangene Minute wird stets voll berechnet.
2Nach Erreichen von 1 GB EU Daten-Reset 1 GB für 12,99 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1 GB weiter surfen.

Weltzone 1
  • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (Republik).

Weltzone 2
  • Andorra, Guernsey (Kanalinsel), Isle of Man, Jersey (Kanalinsel), Schweiz.

Hinweis
  • Die Tarifoption gilt nur bei Aufenthalt in den ausgewählten Ländern und gilt nicht in Deutschland, auf See und in Flugzeugen.

Preis
  • 4,99 € pro Monat

Mobilfunk - Europa Paket 1 GB aktivieren
Das Auslandspaket können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >Tarifoptionen >Ausland aktivieren.

So funktioniert es
  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarifoptionen > Ausland aus.
  3. Aktivieren Sie das Auslandspaket.
  4. Das Auslandspaket wird aktiviert.
  5. Der Status vom Auslandspaket wird von inaktiv auf aktiv geändert.
  6. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, kann das Auslandspaket genutzt werden.
  7. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

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Mobilfunk - Europa Paket 1 GB deaktivieren
Das Auslandspaket können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >Tarifoptionen >Ausland deaktivieren.

So funktioniert es
  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarifoptionen > Ausland aus.
  3. Deaktivieren Sie das Auslandspaket.
  4. Das Auslandspaket wird deaktiviert.
  5. Der Status vom Auslandspaket wird von aktiv auf inaktiv geändert.
  6. Nachdem das Auslandspaket inaktiv ist, kann das Auslandspaket nicht genutzt werden.

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